Obchodní podmínky
Obsah
- Všeobecná ustanovení
- Vymezení pojmů
- Informace o uzavřené smlouvě a obchodních podmínkách
- Objednávka
- Cena zboží
- Platební podmínky
- Dodací podmínky
- Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy
- Právní řád a jurisdikce
- Spory a zodpovědnost
- Ochrana osobních údajů
- Odpovědnost
- Copyright
1. Všeobecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.avlamps.eu a blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatele tohoto internetového obchodu) a kupujícího. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy, které obchodní podmínky neupravují, občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.), vše ve znění pozdějších právních předpisů. Je-li smluvní stranou firma nebo podnikatel, řídí se vztahy, které neupravují obchodní podmínky, obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., ve znění pozdějších právních předpisů.
Provozovatel Inteli spol. s r.o., (IČ:26103401, DIČ:CZ26103401), se sídlem Světlogorská 2769, 390 05 Tábor, Česká republika zapsanou v obchodním rejstříku vedeným u Krajského soudu v Českých Budějovicích oddíl C, vložka 14135.
2. Vymezení pojmů
Kupní smlouva
Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy. Samotná kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, doručení závazného potvrzení návrhu kupní smlouvy prodávajícím (potvrzením objednávky ze strany prodávajícího formou e-mailu). Tímto momentem vznikají mezi kupujícím a prodávajícím vzájemná práva a povinnosti. Kupující je vázán těmito obchodními podmínkami a vyjadřuje s nimi souhlas.
Spotřebitelská smlouva
Spotřebitelskou smlouvou je smlouva kupní, smlouva o díle, případně jiná smlouva, kde smluvními stranami jsou na jedné straně kupující a na druhé straně prodávající.
Prodávající (dodavatel)
Dodavatel je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je jím společnost, která přímo či prostřednictvím jiných společností dodává kupujícímu zboží nebo poskytuje služby.
Kupující (spotřebitel)
Spotřebitel je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo osoba, která nakupuje zboží či služby za jiným účelem, než pro podnikání s tímto zbožím či službami.
Kupující, který není spotřebitel
Je fyzická nebo právnická osoba, který nakupuje a nebo užívá zboží či služby za účelem svého dalšího podnikání s tímto zbožím či službami. Tento kupující se řídí příslušnou částí obchodních podmínek a obchodním zákoníkem.
3. Informace o uzavřené smlouvě a obchodních podmínkách
Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi bez výhrad souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.
Tyto obchodní podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách internetového obchodu www.avlamps.eu a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím.
4. Objednávka
Objednávku lze provést jedním z následujících způsobů:
4.1 Odesláním objednávkového formuláře (nákupního košíku) na www.avlamps.eu
4.2 Objednávkou e-mailem zaslaným na adresu sales@avlamps.eu, objednávka musí obsahovat následující údaje:
- jméno, příjmení zákazníka a telefon zákazníka,
- fakturační adresu (v případě firmy s názvem firmy, IČ a DIČ),
- dodací adresu (pokud se liší od adresy fakturační),
- vybraný způsob platby a dodání,
- druh, množství a cenu objednaného zboží.
Přes on-line komunikátor s naší zákaznickou podporou. Zákaznická podpora ZDE.
Odesláním objednávky souhlasíte s obchodními podmínkami, platebními podmínkami a s reklamačním řádem.
Objednávka je závazná. Stornování objednávky je možné pouze po konzultaci s prodávajícím a to buď e-mailem na info@avlamps.eu, přes on-line komunikátor nebo písemně na adresu společnosti. Stornování objednávky je možné až do její expedice. Pokud dojde ke stornování objednávky uvedeným způsobem, prodávající tuto skutečnost potvrdí kupujícímu e-mailem.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případech, že se zboží již nevyrábí nebo nedodává, dále pak v případě, že se výrazným způsobem změnila cena od dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, budeme Vás neprodleně kontaktovat za účelem dohody o dalším postupu.
5. Cena zboží
U zboží jsou uvedeny koncové ceny včetně i bez DPH. Tyto ceny již obsahují zákonem dané poplatky za elektroodpad.
Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit naše ceny, ale zavazujeme se uplatnit ceny uvedené v okamžiku Vaší objednávky.
Pokud z nějakého důvodu nebudeme moci dodržet ceny (cena se zvýší) uvedené ve vaší objednávce, budete neprodleně informováni a požádáni o odsouhlasení navýšení ceny. Pokud kupující nevysloví s navýšením ceny svůj souhlas, má právo od kupní smlouvy odstoupit. V případě, že kupující již uhradil jakékoli finanční prostředky ve prospěch prodávajícího, jsou mu prodávajícím bez zbytečného odkladu navráceny.
6. Platební podmínky
Objednané zboží lze uhradit následujícími způsoby:
Platební kartou - přijímáme karty VISA, VISA Electron, MasterCard a Maestro. Více informací o možnostech platby kartou naleznete ZDE.
Dobírkou – platba probíhá v hotovosti naproti vydání zboží a daňového dokladu dopravcem. Je možná ji využít pouze pro zákazníky z České a Slovenské republiky.
Bankovním převodem na proforma fakturu – na základě vystavené proforma faktury proveďte platbu na náš účet. Pokud je Vaše platba připsána na účet, je zboží ihned expedováno. Pokud není úhrada proforma faktury provedena v době splatnosti, Vaše objednávka je zrušena. Po zaplacení je vystaven daňový doklad, kde je uvedeno, že částka byla uhrazena zálohově. Do plného uhrazení faktury je zboží majetkem firmy Inteli spol. s r.o. Jako variabilní symbol uvádějte prosím číslo hrazené objednávky.
Bankovní údaje:
Raiffeisenbank, a. s.
Název účtu: Inteli spol. s r.o.
Číslo účtu: 3900539005/5500
IBAN: CZ6455000000003900539005
SWIFT: RZBCCZPP
Měna účtu: EUR, CZK, USD
Hotově při převzetí - zboží je možné uhradit v hotovosti při osobním odběru na adrese společnosti Světlogorská 2769, 39005 Tábor.
7. Dodací podmínky
Vámi vybrané zboží Vám doručíme na zadanou adresu, kterou jste uvedli při Vaší objednávce přepravní společností Fedex. Doprava jinou přepravní společností není možná. Více o společnosti Fedex ZDE. Infolinka společnosti ZDE.
Cena přepravy:
ZDARMA včetně všech nákladů a poplatků, kromě poplatků za proclení a jiné zpracování zásilky mimo Evropskou unii.
Zboží s informací "skladem" a objednané v pracovní den do 13:00, je doručeno následující pracovní den. To platí pro celou Evropu, USA a Kanadu. Zboží bude doručeno následující pracovní den mezi 9-18 hodinou. Výběr hodiny dodání není možný. Doručení pro ostatní destinace je 2 až 3 dny. Pro více informací o předpokládané době doručení kontaktujte přepravní společnost Fedex s číslem balíku, které naleznete v expedičním infu odeslaném na Váš email.
Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout a v případě závad musí neprodleně po převzetí a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího. Předejde tak pozdějším komplikacím s případnou reklamací vady věci, která vznikla při její přepravě. Podpisem přepravního listu kupující stvrzuje vnější nepoškozenost zásilky při dodání. Vnější nepoškozenost zásilky při převzetí je předpokladem nepoškození věci při přepravě.
V případě vnějšího poškození zásilky postupujte dle reklamace přepravy zboží ZDE.
8. Odstoupení od kupní smlouvy
Byla-li smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má spotřebitel právo dle § 53 odst. 7 Obč.Z. od této smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění (dodání zboží). My tuto lhůtu pro Vás prodlužujeme na 30 dnů.
Pokud se rozhodnete využít tohoto práva, je nutné postupovat následovně:
8.1 Informovat prodávajícího o své vůli odstoupit od smlouvy a to nejlépe formou e-mailu a nebo písemně na adresu společnosti, kde uveďte:
- vaše jméno, adresu, telefon, e-mail
- číslo faktury, popřípadě dodacího listu
- a číslo účtu, na který má být vrácená částka za zboží převedena.
Odstoupení od smlouvy musí být doručeno nejpozději 30.den od převzetí plnění (dodání zboží).
8.2 Vracené zboží musí být kompletní včetně příslušenství a dodaných dokumentů (návod, záruční list apod.), nepoškozené, bez známek opotřebení, nejlépe v originálním nepoškozeném obalu. U produktů jako jsou projekční lampy musí být kontrolní pečeť (kontrolní bod) na balení produktu neporušena, v opačném případě nemusí být zboží přijato zpět.
8.3 Zboží zašlete na adresu:
Inteli spol. s r.o.
AVlamps - service
Světlogorská 2769
390 05 Tábor
Czech republic
Zásilku důrazně doporučujeme pojistit!
V žádném případě nezasílejte zboží na dobírku!
8.4 Po doručení vraceného zboží Vám bude nejpozději do 5ti dnů odeslán dobropis, který podepsaný vrátíte na naši adresu. Vaše finanční prostředky obdržíte nejpozději do 30 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající má právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží.
8.5 Při nesplnění podmínky č. 1 nedochází k účinnému odstoupení od smlouvy. Při nesplnění podmínky č. 2 je Vaše odstoupení účinné, ale prodávající je oprávněn vracenou částku ponížit o vzniklé snížení hodnoty vracené věci (zboží je poškozené, nekompletní atd., náklady na prozkoumání jeho stavu).
Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit od smluv:
8.6 na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
8.7 na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
8.8 na dodávku projekčních lamp, audio a video nahrávek, počítačových programů a baterií porušil-li spotřebitel jejich originální obal,
9. Právní řád a jurisdikce
Tyto podmínky, včetně reklamačního řádu, se řídí právním řádem České republiky. Obě smluvní strany souhlasí s výlučnou příslušností soudů České republiky. Pokud vyjde najevo, že některá část těchto podmínek je soudně nevymahatelná, není tím platnost a účinnost zbylé části podmínek dotčena. Veškerá oznámení musí být učiněna v písemné formě a zaslána oprávněnému zástupci druhé strany na adresu uvedenou na faktuře. Použití Vídeňské úmluvy o mezinárodní koupi zboží smluvní strany tímto vylučují.
Příslušná ustanovení právních předpisů stanovících práva spotřebitele nejsou těmito Podmínkami dotčena.
10. Spory a zodpovědnost
Prodávající nenese žádnou zodpovědnost za nedodržení smlouvy v případě vis maior, narušení nebo částečné či generální stávky poštovních, dopravních nebo silničních služeb, povodně, požáru nebo války.
Prodávající nenese žádnou zodpovědnost za nepřímé škody, provozní ztráty, ziskové ztráty, ztráty příležitosti, škody nebo náklady, které by mohly vzniknout na základě nákupu některého z výrobků na stránkách www.avlamps.eu
Hypertextové odkazy na stánkách mohou vést na jiné stránky než stránky www.avlamps.eu. Prodávající nenese žádnou zodpovědnost v případě, že by obsah těchto stránek porušoval platná právní ustanovení a nařízení.
Odpovědnost společnosti Prodávající je v každém případě omezena na finanční částku objednávky.
11. Ochrana osobních údajů
S osobními údaji nakládáme v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a informací. Uzavřením kupní smlouvy kupující souhlasí se zpracováním jeho osobních údajů (jméno, příjmení, adresa, e-mail) až do jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Tyto údaje slouží pouze pro interní potřeby. Třetím stranám jsou poskytnuty pouze v případě, že je to nezbytné pro vyřízení objednávky, např. přepravy zboží. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Prodávající neposkytne osobní údaje žádné třetí osobě, která nemá bezprostřední vztah ke zdárnému vyřízení objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo využít získané osobní údaje pro další nabídku zboží a služeb kupujícímu. Kupující má právo písemně, e-mailem nebo telefonicky vyjádřit nesouhlas s evidencí osobních údajů. V tom případě prodávající odstraní tyto údaje v nezbytném rozsahu ze své databáze.
12. Odpovědnost
Upozorňujeme, že textové i obrazové informace o zboží a službách na stránkách tohoto internetového obchodu jsou přebírány od třetích stran a mohou obsahovat věcné či technické nepřesnosti. Mohou se také kdykoli bez předchozího upozornění změnit. Provozovatel nenese vůči jiným subjektům odpovědnost za přímé i nepřímé škody vzniklé použitím informací získaných prostřednictvím provozovaného internetového obchodu. Provozovatel nenese v žádném případě odpovědnost za ušlé zisky a náklady vzniklé provozem nebo ukončením či přerušením činnosti.
Nezbavujeme se tak ale své povinnosti řádně informovat spotřebitele o vlastnostech prodávaných výrobků a služeb.
13. Copyright
Tento server je jak v části tak celku autorským dílem. Výhradní práva na veškeré materiály jsou majetkem provozovatele. Všechna práva vyhrazena. Žádná část tohoto webu (texty, obrázky, popis nákupu, parametry, obchodní podmínky ani další části internetového obchodu), není-li uvedeno jinak, v celku ani části, nesmí být kopírována nebo jinak reprodukována bez výslovného souhlasu provozovatele. Názvy a označení výrobků, služeb, firem a společností mohou být registrovanými obchodními známkami příslušných vlastníků.
